Sistema de Tickets Modernizado

HelpDesk es el lugar adecuado para que tu equipo construya relaciones con los clientes. Solo el trabajo en equipo fluido y responsable puede conducir en una atención al cliente excepcional.

Lleva la automatización y la capacidad de respuesta sobrehumana a la comunicación con tus clientes. Convierte las tareas que normalmente requieren mucho tiempo, sin esfuerzo.

(aplicación en inglés, con opción para utilizar traductor de cualquier navegador para verla y utilizarla en cualquier idioma)

Manejar tickets de muchas fuentes
A tus clientes les gusta la comunicación flexible, así que sigamos con ellos. Los tickets se crearán en el software de la mesa de ayuda, independientemente de los canales seleccionados:

• Email
• Social media
• LiveChat
• Formas de contacto
• Integraciones / API con otras aplicaciones

Usa respuestas automatizadas
Comparte conocimientos en el equipo y crea respuestas automatizadas con las mejores respuestas a las preguntas de los clientes. Brinda apoyo instantáneo, manténte en el contexto correcto y natural.